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5月18-19日 办公室主任培训班
讲师:武文红 时间:2017年5月18-19日 地点:杭州
    办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构,成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带,在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。 
主办单位: 杭州市干部培训中心、杭州东方舰桥教育培训中心
课程费用: ¥1880元/人 (含培训、资料、午餐等),5人以上85折优惠
参加对象: 各机关、企事业单位办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等。
课程背景
 该课程会与您一起探讨上述问题,并从行政管理理念到实际管理技能上得到全面训练,帮助您获得行政统筹专业能力的方法。课程将从更深、更广的角度结合老师多年行政管理工作的从业经验,对相关行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。让行政管理人员能更充分的从以下几方面认识行政管理工作:
(一)从以权力为中心向以规则为中心的运作方式转变。  
(二)从管制行政向服务行政转变。 
(三)从全能行政向有限行政转变。  
(四)从暗箱行政向透明行政转变。  
课程收益
1、明确知道什么是行政管理
2、办公室管理人员应具备的相关素质和能力
3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧
4、学会如何调整心态及自我管理
5、对沟通及时间管理有更清晰的认识
6、树立良的职业形象
课程大纲
(一)、引言:行政人员定位、素质要求与职业发展规划
1、行政工作性质与在企业中的价值
2、行政专业知识、技能与素质要求
3、行政职业能力测试范畴、职业通道设计与职业发展规划
4、关于“行政事务”与“行政专项
(二)、行政事务梳理与人员能力培养
1、行政内务工作梳理与工作规范
2、行政外务(对外事务)工作梳理与工作规范
3、警卫与安全管理
4、行政能力培育方法
(三)、行政领导情商培育与必备的专业工具(高级行政人员、办公室主任的认知掌控力培养)
1、如何认识企业文化、权利与授权、流程,并进行全面自我积累
2、情商培育
(四)、行政专项统筹与规划---跨部门运作专门项目的能力
1、大型会议筹划(立项、预算、接受审计,以案例形式展现)
2、办公室5S设计与实施
3、办公物品采购规范与技能
4、项目管理在行政工作中的应用(情景演练)
(五)、办公室主任如何提升判断推理能力、如何写好日常商务文书与行政工作总结与计划
1、什么是工作的建设性、系统性和逻辑性
2、什么是企业政治、行政领导的政治觉悟提升
3、国家政策的理解、政府资助类项目的争取与管理
4、工作总结中的逻辑思路介绍,建立并提升判断、推理能力
5、按照绩效路线梳理的工作总结模板
6、日常商务文书写作
讲师资历
武文红
    行政管理高级咨询师,国家注册企业培训师。多家企业、政府部门管理顾问,清华优乐国际、北京优乐国际、浙江优乐国际、中山优乐国际等高校客座教授,高级培训师、咨询师。武老师具有21年世界五百强企业实战经验,9年的企业内训经历,6年的外部职业培训经历。武老师的课程实战、实用、实效,情景案例与模拟演练相结合,讲课深入浅出、论述精辟、启发领悟。
报名事宜
报名地址:杭州市中河中路242号杭州人力社保大楼2号楼1楼培训考试服务窗口
咨询电话:0571-85771556、85771776  传真:85456605
查询网站:培训考试网www.ttt.gov.cn

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